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    [转载]经营场所危险症状——吃便餐人数增加
    时间:2008-05-05 15:17 发布者:佚名 阅读:1739

        长期在外奔波的业务员,大部分对于他所服务的顾客总有一份亲切感。这种行为,是人类社会很自然的现象,如果,他的顾客在业务上偶而发生了困难,相信业务员也会很关心的。 
        例如有一家塑胶家庭用品的制造商,经营不善。有一家与它有来往的化学药品公司的业务员,为了提高自己的业绩,在听到这家塑胶工厂经营困难时,仍然把货物追加给工厂。他以为这家工厂的困难只是短期性的,结果这家塑胶工厂倒闭了;货款再也收不回来,使得公司损失不少。
        所以,如果一味相信公司业务员的报告,是不可靠的。最好还是和这家公司交往几次以后,主管再亲自去了解一下实际状况。甚至可以亲自去调查一番,免得公司白白吃亏。
        关于调查客户,常用的一个方法是,亲自到客户的公司附近的某家餐厅里去,随便吃点东西,然后慢慢从这家店主口中得到一些有关这家公司的信息,这样时常可以听到店主在无意中透露出这家公司的一些状况。只是问话时要略施谈话技巧,比方说可以这样打开话题:“是这样的,我有一个侄子想要到这家公司做事……”。
        也可以这么说:“我侄女的男朋友在这家公司上班……”。
        这样说的时候,表情要镇定自然,表现出只是聊天的样子,言语之间不能太迫切,才能有所收获。
        他们的回答如果是:“最近,那家公司的职员来吃饭,多半点的是速食面和阳春面之类,其他很少。”
        “听说经营不太顺利,生意也不太好。”
        这就是“信息”!当然,对于所得到的消息,还要加以求证。
        如果业务员回来报告的情形和调查的资料有出入时,当然需要到公司去探视一下,以“陪业务员到公司拜访”为理由。然后,再参观他们的工厂作业情形和仓库存货等。
        如果发现他们仓库内的货品原封不动,存货还相当多的话,就表示生意不好,货品滞销。照这情形看来,就必须更进一步调查公司的真正财务状况,否则如果公司一旦倒闭,自己才不致于被拖累。

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